A Plataforma

Tudo que sua operação precisa. Em um lugar só.

O WorkFlow centraliza atendimento, CRM, automações e gestão de equipe para você ter controle real da operação — sem depender de planilha, WhatsApp pessoal ou improviso.

Atendimento Multicanal

Centralize todas as conversas da sua empresa em uma única caixa de entrada. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Google Messages, chat no site e e-mail — tudo no mesmo painel. Seu time atende em qualquer canal sem trocar de aba. O cliente nem percebe a diferença.

WhatsApp API OficialInstagram DirectFacebook MessengerTelegramGoogle MessagesChat no SiteE-mail
Distribuição automática de leads por departamento
Transferência de atendimento entre agentes
Histórico completo de cada conversa
Protocolos automáticos por atendimento

CRM com Funil Visual

Acompanhe cada lead do primeiro contato até o fechamento. Visualize o funil completo em formato Kanban — arrasta, solta, fecha. Nunca mais perca uma oportunidade por falta de acompanhamento.

Etapas de funil personalizáveis
Histórico de interações por lead
Alertas automáticos para follow-up
Integração direta com os canais de atendimento

Automação e IA de Atendimento

Configure uma vez. Funciona para sempre. O bot do WorkFlow atende, qualifica e encaminha — 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando sua equipe não está online.

Criação de fluxos automáticos sem código
IA que responde perguntas frequentes
Qualificação e triagem de leads automática
Encaminhamento para o atendente certo
Mensagens programadas e respostas rápidas

Gestão de Equipe e Métricas

Saiba exatamente o que está acontecendo na sua operação. Quem está atendendo, quem está demorando, onde estão os gargalos. Tomar decisão com base em achismo acabou.

Dashboard em tempo real
Métricas por atendente, canal e período
Relatórios de desempenho exportáveis
Gestão de departamentos e hierarquias
TMA (tempo médio de atendimento) e outros KPIs

Campanhas e Disparos em Massa

Envie campanhas segmentadas para sua base via WhatsApp Oficial. Com rastreamento de resultado, sem risco de banimento.

Segmentação por etiqueta ou etapa do funil
Disparo via API oficial do WhatsApp Business
Agendamento de campanhas
Relatório de entrega e resposta por campanha

Integrações via API e Webhooks

O WorkFlow não fecha o sistema. Pelo contrário — conecta com as ferramentas que você já usa. ERP, e-commerce, plataformas de pagamento, CRM externo.

API aberta para integrações customizadas
Webhooks em tempo real
Compatível com Zapier, Make, n8n e similares
Documentação técnica disponível

Acesse de onde estiver

O WorkFlow está disponível no navegador, no app iOS e no app Android. Sua equipe atende de onde quiser, com a mesma performance.

App StoreGoogle PlayNavegador Web

Pronto para transformar sua operação?

Agende uma sessão de demonstração. Mostramos tudo ao vivo, com exemplos do seu segmento, sem compromisso.