Política de Privacidade

1 - Quem Somos

A Workflow App é uma plataforma de gestão de processos e automação de fluxos de trabalho, disponível em workflow.app.br. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: contato@workflow.app.br.

2 - Dados Coletados

2.1 - Dados fornecidos pelo usuário

Coletamos dados quando você se cadastra, preenche formulários ou entra em contato conosco, incluindo: nome completo, e-mail, telefone, empresa e cargo.

2.2 - Dados coletados automaticamente

Ao acessar nossa plataforma, coletamos automaticamente informações como: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso. Esses dados são utilizados para fins de segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.

3 - Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Enviar comunicados sobre atualizações, funcionalidades e novidades (mediante consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar continuamente os serviços oferecidos.

4 - Base Legal

O tratamento dos dados ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse da Workflow App, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do usuário.

5 - Compartilhamento de Dados

A Workflow App não vende dados pessoais a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados somente com:

• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando exigido por lei;
• Parceiros e fornecedores de tecnologia necessários para o funcionamento da plataforma, como servidores de hospedagem e ferramentas de análise, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com a empresa sucessora, para garantir a continuidade dos serviços.

6 - Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse prazo, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

7 - Cookies

Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos. Os cookies de sessão são excluídos ao fechar o navegador; cookies persistentes ficam armazenados por períodos determinados e podem ser removidos nas configurações do navegador.

8 - Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@workflow.app.br.

9 - Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

10 - Alterações Nesta Política

Reservamos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações implica na aceitação das novas condições.

11 - Jurisdição

Esta política é regida pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de Vila Velha - Espírito Santo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.